1. Introducción
En ES Edificio Seguro S.A.S. respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, empleados y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.
2. Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y empresa o conjunto.
- Información técnica: dirección IP, navegador y datos de uso del sitio web.
- Datos contractuales: información necesaria para cotizaciones, facturación y soporte técnico.
- Archivos adjuntos enviados a través de formularios (planos, fotos, etc.).
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Responder solicitudes de contacto y cotización.
- Prestar servicios de instalación y mantenimiento de sistemas tecnológicos.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y tributarias.
- Enviar comunicaciones técnicas, comerciales y actualizaciones de servicios (previa autorización).
4. Conservación y seguridad
Conservamos los datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y con las normas legales aplicables. Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad, como cifrado, control de acceso y respaldo de la información.
5. Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de la información.
- Acceder a la información que sobre usted manejamos.
6. Transferencia de información
Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su autorización previa, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de software, aliados de soporte técnico).
7. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y para fines analíticos y publicitarios, conforme al banner de consentimiento mostrado al ingresar al sitio.
8. Contacto
Para ejercer sus derechos o resolver dudas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:
- Correo: administracion@edificioseguro.com.co
- Teléfono: 310 345 1289
- Bogotá, Colombia
9. Cambios en la política
ES Edificio Seguro S.A.S. podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de última actualización.